नयी दिल्ली, 21 सितंबर .... इस साल के बीते आठ महीनों में देश के घरेलू विमान यात्रियों की संख्या तकरीबन 12 करोड़ हो गयी जो बीते साल की इस अवधि में हवाई यात्रियों की संख्या से 38 प्रतिशत अधिक है।
नागर विमानन मंत्रालय ने गुरुवार को यहां बताया कि घरेलू विमानन उद्योग ने 2023 के पहले आठ महीनों के दौरान यात्री यातायात में उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की है। नवीनतम डेटा विश्लेषण के अनुसार, जनवरी से अगस्त 2023 तक घरेलू एयरलाइनों द्वारा यात्रियों की संख्या 11 करोड़ 90 लाख 62 हजार तक पहुंच गई, जो कि पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 38.27 प्रतिशत की वृद्धि है।
नागर विमानन मंत्रालय के अनुसार इस वर्ष अगस्त के महीने में 23.13 प्रतिशत की मासिक वृद्धि देखी गई, जिसमें यात्री संख्या 148.27 लाख तक पहुंच गई। यात्री वृद्धि का रुझान उद्योग में आ रही मजबूती, लचीलेपन और वैश्विक महामारी से उत्पन्न चुनौतियों से उबरने के संकेत देता है।
मंत्रालय के अनुसार यात्री यातायात में प्रभावशाली वृद्धि के बावजूद, यह ध्यान देने योग्य है कि अगस्त में घरेलू एयरलाइनों के लिए कुल रद्दीकरण दर मात्र 0.65% थी। अगस्त 2023 के दौरान, घरेलू एयरलाइनों को कुल 288 यात्री-संबंधी शिकायतें प्राप्त हुईं, प्रति 10,000 यात्रियों पर लगभग 0.23 शिकायतों की शिकायत दर थी। यह कम शिकायत और रद्दीकरण दर ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देने और यात्रियों को विश्वसनीय और कुशल सेवाएं प्रदान करने के उद्योग के प्रयासों का एक प्रमाण है।
इस क्षेत्र में विकास की सराहना करते हुए, केंद्रीय नागरिक उड्डयन और इस्पात मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने कहा कि यह निरंतर वृद्धि, सुरक्षित, कुशल और ग्राहक-केंद्रित विमानन पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने में एयरलाइंस, हवाई अड्डों और नागरिक उड्डयन मंत्रालय के सामूहिक प्रयासों का प्रमाण है। विमानन उद्योग बढ़ती यात्रा मांगों के साथ नियमों को अनुरूप यात्री सुरक्षा और आराम सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। जैसे-जैसे हवाई यात्रा क्षेत्र में सुधार जारी है, घरेलू एयरलाइंस पूरे भारत में आर्थिक विकास और कनेक्टिविटी को सुविधाजनक बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने के लिए तैयार है।